En este artículo veremos como solucionar el siguiente error a la hora de generar un abono para un albarán.
Tras revisar el proceso con el cliente, detectamos que el error ocurre únicamente en ciertos albaranes.
Al replicar el proceso desde cero:
- Se crea un albarán desde ventas
- Se introducen los artículos
- Al confirmar o trabajar con el documento, aparece el error
Una vez dentro, rellenaremos los datos necesarios.
Cuando tengamos los campos necesarios informados, le daremos al tick verde para confirmar.
Y nos saltará a rellenar líneas de artículos por defecto, el cual rellenaremos.
Para saber que datos son imprescindibles rellenar este campo podemos verlo desde mantenimiento de artículos en este pestaña.
Desde esta pantalla podremos navegar por distintos pestañas para ver datos sobre el artículo, en este caso el que nos interesa ver el siguiente.
El problema está en la configuración del artículo.
Al revisar el mantenimiento del artículo:
- En la pestaña de stocks
- Se detecta que tiene activo el tratamiento de partidas
Esto implica que:
* Es obligatorio informar la partida en las líneas del albarán
* Si no se informa (de manera automática o manualmente), se produce el error
Puedes ampliar información sobre la gestión de albaranes aquí:
Albaranes de ventas en Sage 200 – Cloud Control Solutions
Para evitar el error, existen dos opciones:
- Informar manualmente la partida en las líneas del albarán
- Configurar el sistema para que la partida se asigne automáticamente
Más información
Si necesitas revisar el proceso completo de generación de abonos:
Cómo crear un abono de una factura – Cloud Control Solutions
Recuerda, si necesitas algo concreto para tu empresa contáctanos y te ayudaremos.