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¿Qué hacer si Dost no reconoce el CIF del proveedor, pero aparece en el documento?

Nhoeli Palmira Salazar Romero
  • Actualización

 

A veces puede ocurrir que, aunque el CIF del proveedor esté impreso claramente en la factura, Dost no lo detecte automáticamente o lo confunda con otro dato.

Este artículo te explica cómo corregirlo utilizando la extracción visual. Este método es el recomendado cuando el dato SÍ existe en el papel, ya que sirve para entrenar a la IA y evitar que vuelva a fallar con este proveedor.

 

Paso 1: Localizar el error

En la pantalla de revisión de documentos, fíjate en la barra lateral derecha:

  • Si el campo está vacío: Lo verás resaltado en rojo con el mensaje "Este es un campo obligatorio" (o similar), indicando que falta el dato.

  • Si el dato es incorrecto: Si Dost ha capturado un número que no es (por ejemplo, un teléfono en lugar del CIF), haz clic en el dato y luego selecciona “Eliminar”.

 

 

 

Paso 2: Asignar el dato correcto (Entrenamiento Visual)

Ahora debemos enseñarle a Dost en qué coordenadas del documento se encuentra el CIF.

  1. Opción Visual (Recomendada):
    1. Ve a la imagen de la factura (izquierda).
    2. Busca el número CIF del proveedor y haz clic directamente sobre él.
    3. En el pequeño menú que aparece, selecciona la opción CIF del proveedor.
    4. Verás que el dato se copia automáticamente a la barra lateral derecha.
  2. Opción Manual:
    1. Haz click directamente en el campo vacío de la derecha y escribe el CIF correcto manualmente.

 

Paso 3: Autoentrenamiento (Guardar y Aprender)

Este es el paso más importante para que no tengas que repetir esto la próxima vez.

  1. Una vez el campo tenga el dato correcto (y el error rojo haya desaparecido), antes de guardarlo seleccionaremos el botón de mapeo automático:

  1.  Luego haz clic en el botón “Guardar” (arriba a la derecha).
  2. se abrirá una ventana emergente de Autoentrenamiento.
  3. En esta ventana, debes escribir una etiqueta única (un nombre para identificar este entrenamiento, ej: Plantilla_Proveedor_X).
  4. Haz clic en Guardar dentro de esa ventana.

 

 

Nota: Si el CIF NO aparece escrito en el documento, este método visual no servirá. En ese caso, necesitarás crear una Regla de Mapeo para asignarlo automáticamente.