En la lista de Documentos verás etiquetas de diferentes colores, con diferente texto, qué significa cada estado y qué acción debo tomar en cada uno?

Los estados indican en qué punto del ciclo de vida se encuentra cada documento, entenderlos te permitirá saber de un vistazo qué documentos requieren tu atención inmediata y cuáles ya están listos.

Revisar: DOST ha procesado el documento pero necesita tu ayuda, generalmente sale esto cuando falta algún dato que se haya configurado como obligatorio (enlace artículo), por algún dato faltante o porque haz activado que te avise cuando una factura cumple unos requisitos (enlace artículo).

Debes abrir el documento en el logo que está justo al lado en revisar documento: 

Completarás el o los datos faltantes y luego hay que darle a guardar.

Si te apare el icono triangular de la derecha mirar este artículo (enlace artículo)

Procesado: El documento se ha leído correctamente y DOST ha identificado los datos clave.

Aunque DOST lo haya procesado correctamente, puedes entrar y verificar que los datos efectivamente sean correctos.

Revisado: Significa que un agente humano ha abierto el documento y ha pulsado en guardar, indicando así que los datos son fiables y están listos para viajar a Sage.

Duplicado: DOST ha detectado que ya existe otro documento idéntico en el sistema, revisaremos y si es así podemos borrar este.

¿Te ha quedado alguna duda? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte para que sigas trabajando sin interrupciones.