Este error ocurre por dos motivos porque el usuario en la nube no se desconectado adecuadamente o por un bug(error) del parche 2024.50.001.

Primera solución:

Hay que cambiar el modo emulación del navegador.
En el apartado Consola de Administración - Administración -Cuestionarios - Cuestionario de plataforma 
Modificar el Modo emulación navegador de Webview2 a Desactivado
Y reiniciar la aplicación
En las próximas versiones aparecerá solucionado y hay que volver a configurar el modo emulación como Webview2 ya que es necesario para algunas opciones de la aplicación como la descarga de datos de Renta. 

Segunda solución:

"cerramos sesión" y volvemos a entrar en la nube.

Siempre debemos salir del entorno en la nube cerrando sesión; nunca desconectamos simplemente.

Recuerda, si necesitas algo concreto para tu empresa contáctanos y te ayudaremos. 

Gracias!